Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår onlinekasinotjänst. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med svensk lagstiftning, GDPR och Spelinspektionens regelverk. Genom att använda vår plattform godkänner du villkoren som anges i denna policy. Senast uppdaterad: 27 januari 2026.
1. Allmänna bestämmelser
Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar information som du lämnar till oss eller som vi samlar in om dig när du använder vår kasinotjänst. Som licensierat onlinekasino i Sverige följer vi strikta riktlinjer för dataskydd och är skyldiga att följa svensk spellagstiftning samt EU:s dataskyddsförordning.
Vår verksamhet bedrivs under tillsyn av Spelinspektionen och vi innehar erforderliga licenser för att erbjuda onlinespel till svenska spelare. Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
2. Typer av insamlade uppgifter
Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med vår tjänst. Dessa uppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna erbjuda en säker och laglig spelupplevelse samt uppfylla våra regulatoriska förpliktelser.
| Kategori | Typ av uppgifter | Syfte |
|---|---|---|
| Identifieringsuppgifter | Namn, födelsedatum, adress, telefonnummer | Kontoregistrering och åldersverifiering |
| Finansiella uppgifter | Betalningsmetoder, transaktionshistorik, insättningar/uttag | Betalningshantering och ekonomisk rapportering |
| Tekniska uppgifter | IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation | Säkerhet och tjänsteoptimering |
| Speldata | Spelhistorik, insatser, vinster, spelpreferenser | Tjänsteleverans och ansvarsfullt spelande |
| Kommunikationsdata | E-postkorrespondens, chattsessions, supportärenden | Kundservice och problemlösning |
3. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på flera rättsliga grunder enligt GDPR. Den primära grunden är fullgörande av avtal, eftersom behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla de speltjänster du begär. Vi har också rättsliga förpliktelser att följa, särskilt inom områden som penningtvätt, skattelagstiftning och spelansvar.
- Avtalsfullgörande – för att tillhandahålla speltjänster och hantera ditt konto
- Rättslig förpliktelse – för att uppfylla krav från Spelinspektionen och andra myndigheter
- Berättigat intresse – för säkerhet, bedrägeriförebyggande och tjänstutveckling
- Samtycke – för marknadsföring och icke-nödvändiga cookies
4. Syften med databehandling
Vi använder dina personuppgifter för specifika och lagliga syften relaterade till vår kasinoverksamhet. All behandling sker i enlighet med principen om dataminimering, vilket innebär att vi endast samlar in och använder de uppgifter som är nödvändiga för det angivna syftet.
Kontohantering och identitetsverifiering är grundläggande för vår verksamhet. Vi måste verifiera din identitet för att förhindra minderårigas tillgång till våra tjänster och säkerställa att endast berättigade personer kan spela. Detta inkluderar verifiering av ålder, identitet och adress genom officiella dokument.
Betalningsbehandling kräver säker hantering av finansiell information. Vi använder dina betalningsuppgifter för att behandla insättningar och uttag, förhindra bedrägeri och uppfylla rapporteringskrav till finansiella myndigheter. All finansiell data krypteras och hanteras enligt högsta säkerhetsstandarder.
5. Cookies och spårningsteknik
Vi använder cookies och liknande spårningsteknik för att förbättra din spelupplevelse och säkerställa optimal funktion av vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder olika typer av cookies för olika syften.
Nödvändiga cookies är avgörande för webbplatsens grundläggande funktioner och kan inte stängas av. Dessa cookies möjliggör säker inloggning, sessionhantering och säkerhetsåtgärder. Funktionella cookies förbättrar din användarupplevelse genom att komma ihåg dina preferenser och inställningar.
Prestandacookies hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats genom att samla in och rapportera information anonymt. Marknadsföringscookies används för att leverera relevant reklam och kräver ditt uttryckliga samtycke. Du kan hantera dina cookieinställningar genom vår cookiebanner eller webbläsarinställningar.
6. Datadelning och tredje parter
Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när vi är rättsligt skyldiga att göra det. All datadelning sker under strikta säkerhetsåtgärder och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Betalningsleverantörer får tillgång till nödvändig finansiell information för att behandla transaktioner säkert. Dessa partners är certifierade enligt PCI DSS-standarder och har egna strikta dataskyddspolicyer. Spelutvecklare kan få tillgång till anonymiserad speldata för att förbättra spelupplevelsen.
- Licensmyndigheter – Spelinspektionen och andra regulatoriska organ
- Finansinstitut – banker och betalningsprocessorer för transaktionshantering
- Säkerhetsleverantörer – för bedrägeriförebyggande och säkerhetsövervakning
- Tekniska partners – för systemunderhåll och teknisk support
- Juridiska rådgivare – för juridisk rådgivning och compliance
7. Datasäkerhet och skyddsåtgärder
Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust eller förstörelse. Våra säkerhetsåtgärder uppdateras kontinuerligt för att möta nya hot och teknologiska utvecklingar.
Tekniska säkerhetsåtgärder inkluderar SSL-kryptering för all dataöverföring, säkra servrar i certifierade datacenter och regelbundna säkerhetsupdateringar. Vi använder brandväggar, intrångsdetekteringssystem och kontinuerlig övervakning för att upptäcka och förhindra säkerhetshot.
Organisatoriska åtgärder inkluderar strikt åtkomstkontroll där endast auktoriserad personal har tillgång till personuppgifter baserat på arbetsuppgifter. All personal genomgår regelbunden utbildning om datasäkerhet och integritet. Vi har etablerat tydliga rutiner för incidenthantering och regelbundna säkerhetsrevisioner.
8. Dina rättigheter
Som registrerad har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Vi respekterar dessa rättigheter och har etablerat enkla processer för att du ska kunna utöva dem.
Du har rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och hur denna behandling sker. Du kan begära en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Om uppgifterna är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem rättade eller kompletterade.
- Tillgång – rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar
- Rättelse – rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Radering – rätt att få uppgifter raderade under vissa omständigheter
- Begränsning – rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
- Dataportabilitet – rätt att få dina uppgifter i ett överförbart format
- Invändning – rätt att invända mot viss typ av behandling
- Återkallelse – rätt att återkalla samtycke när så är tillämpligt
9. Kontakt och klagomål
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter eller har andra integritetsrelaterade frågor, är du välkommen att kontakta oss. Vi har utsett en dataskyddsombud som ansvarar för att säkerställa att vi följer alla dataskyddskrav och som kan hjälpa dig med dina frågor.
Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post, livechatt eller telefon. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 72 timmar och att slutföra mer komplexa ärenden inom 30 dagar. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
Vi uppdaterar denna integritetspolicy regelbundet för att säkerställa att den återspeglar aktuella rutiner och lagkrav. Väsentliga ändringar kommuniceras till dig via e-post eller genom meddelanden på vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter sådana ändringar accepterar du den uppdaterade policyn.